外贸最难的是什么?相信大部分外贸人心里都有一个答案,我的答案是持续稳定的被动获客。
实现了被动获客,这意味着我们的品牌在全球产生了稳定的影响力,只要客户源源不断的上门,生意就不会那么难。
有了一定的网络品牌影响力,再加上源源不断的客户锻炼,业务们会见识到各种各样的客户,各种各样的项目,对客户也能表达我们的品牌自信,我们的业务水平也会自然而然的水涨船高,各方面的资质证书,全球各地的项目需要了解的知识也随着实践过程快速掌握丰富。
所以我认为,大部分普通外贸业务员卡在的最大难点上,就是接的客户太少,无法锻炼,见过的项目太少,真来个靠谱的项目没能力接住。
外贸最重要的就是品牌影响力和被动获客的能力。不同的B2B外贸获客渠道有各自的特点,适用于不同的市场阶段和产品类型。
作为一个10年外贸营销老将,我今天将系统梳理当前主流的所有外贸获客渠道,并探讨每个渠道的流量,价值和优劣。
列数全球线上的B2B主要获客渠道:
国内和B2B综合平台网站
- 阿里巴巴国际站(Alibaba.com)
- 中国制造网(Made-in-China)
- 环球资源(Global Sources)
- 敦煌网(DHgate)
- 亚马逊企业购(Amazon Business)
等等…
搜索引擎与广告平台
- Google(SEO/SEM)
- Bing Ads
- Yahoo Ads
- Yandex(俄罗斯及东欧市场)
- Baidu(针对中文及东南亚市场)
等等…
社交媒体平台和内容类平台
- LinkedIn(企业主页及InMail开发)
- Facebook/Instagram(广告与社群运营)
- TikTok(短视频与直播带货)
- X(Twitter)(行业话题与互动)
- Pinterest(家居、时尚类产品推广)
- YouTube(视频营销与品牌频道)
- Medium(行业白皮书发布)
- Quora(问答社区引流)
等等…
海关数据与商业情报工具
- Panjiva
- ImportGenius
- TradeAtlas
等等…
独立站
- Shopify(独立站搭建)
- WordPress(企业博客与SEO)等等…
邮件与聊天工具
- Mailchimp(邮件营销)
- Hunter(邮箱查找工具)
- WATI(WhatsApp群发工具)等等…
垂直的B2B平台
- Thomasnet(北美工业品采购)
- Kompass(全球企业数据库)
- EC21(韩国市场导向)
- TradeKey(中东、非洲市场)
- IndustryStock(欧洲工业设备)
等等…
下面详细讲一下每个平台和外贸获客渠道的特点和优劣
我会从三个维度来评外贸获客渠道,
渠道特点,渠道流量评分,渠道价值评分,
这些评分考察的是渠道流量规模,流量精准度,对外贸企业的帮助程度,
满分是5星,有几个6星的是我个人的主观判断。
不过全篇都是我个人的主观判断,大家参考为主。
阿里巴巴国际站(Alibaba.com)
阿里巴巴国际站作为一个毫无争议的巨头,在外贸领域是叱咤风云,几乎每个大大小小外贸企业或部门都给它付过费。
而且他的入驻费用还不低:基础入驻费近3w,精品诚企的一个招牌近10w,还不算买关键词买广告的费用。一个企业如果想要一年较好的效果,费用最少在20w以上,有些企业每年仅在阿里国际站要投入50-100w的支出。
效果是仁者见仁智者见智,如果对自家产品很有信心,那么阿里巴巴国际站是必须入驻的平台,毕竟作为中国最大的b2b平台,实力还是有的。
如果是小公司小外贸部,没想一下子投入大量的成本,产品领域的竞争也偏大,我是不建议冒然入驻的,毕竟小公司还是要考虑成本开支和获客性价比的。
阿里巴巴国际站的客户都是采购老油条了,他们对产品的性价比要求很极致,还是谨慎为妙。
流量指数:★★★★
价值指数:★★
中国制造网(Made-in-China)
这个平台可以说是中国第二大的国际B2B平台,费用比阿里巴巴国际站略低,但是也是一个烧钱的主。
这类平台我的建议是,如果你的企业在急速扩张,并且对国内外的口碑非常在意,品牌力要求很高,那么中国制造网也是要入驻的。
小企业还是那句话,注意获客性价比和成本,我们本质是为了最佳的获客效果。
流量指数:★★★
价值指数:★
至于环球资源,敦煌网,亚马逊企业购这三个就不再阐述了,大同小异。
考量逻辑其实都一样,要从产品的特性出发,都不建议新手入门。老鸟们则可以随意操作。
搜索引擎与广告平台
Google(SEO/SEM)
注意!这是最最重要的外贸获客渠道!强烈推荐!
做好它,你就能够在外贸行业站稳脚跟,成为璀璨的新星。
做不好它,在其他的地方再用力,你的品牌也如同空中楼阁。
为什么谷歌这么重要,首先大家都知道它是全球最大的搜索引擎,几乎囊括了全球各个国家的大部分流量,
而且,它和另一个极为重要的模块还息息相关,那就是独立站,不过独立站的知识我们后面再讲。
谷歌流量里分为两个模块,一个是SEO, 一个SEM,
流量指数:★★★★★☆
价值指数:★★★★★☆
SEO谷歌自然排名优化
SEO呢就是网站自然排名带来的自然流量,这种流量往往精准度高,价值大,是所有外贸人梦寐以求的来源。
但是自然流量是非常难做的,考验SEO的专业知识,网站专业知识,产品专业知识,缺一不可,而且周期很长,都是按半年为单位去看效果计算的。
大部分人不是没有能力去做SEO谷歌自然排名,而是没有高水准的毅力。
SEO就像超级长的马拉松,大部分人,都输在了做不到高质量的坚持。
SEM谷歌广告
SEM呢就是在谷歌打广告获得的流量,在谷歌直接打广告也是非常精准的,
它胜在见效快,给钱就来流量,但是对产品和广告技术是有门槛的,
产品要相对符合谷歌广告的特性,不然有些产品打广告就是打水漂。
SEM技术也要过关,里面涉及了各种专业知识,比如关键词筛选分析,广告设置规划,流量来源设置,广告系列调试等等。
在我看来,SEM谷歌广告是外贸公司和团队最该第一步入门的平台。
当然,它是需要有企业网站的,其实企业网站可能是外贸公司最该先去做的渠道。
另外,它的发挥效果和SEO效果是息息相关的,经过本人多年观察,SEO效果越好,SEM的投入产出性价比就越高。
Bing Ads
Bing呢,还是有些客户的,大家在做的时候,也可以适当关注一下,只要做了谷歌广告,就可以做做Bing的广告,
但是它有一点很麻烦,没有中国公司,付款只能公对公直接付到美国,挺烦人的。
如今的中美局势,我只能说可有可无吧。
流量指数:★★★
价值指数:★★
Yahoo Ads
比Bing还混的惨的平台,知道有这个平台就行哈。
流量指数:★★
价值指数:★
Yandex(俄罗斯及东欧市场)
我个人认为,这是一个十分值得关注的获客渠道。因为它非常精准。
如果产品在俄罗斯和东欧是有市场的,那么绝对要想办法去做Yandex和它的广告。
它是俄语区最大的搜索引擎,获客效果也不错。
流量指数:★★★
价值指数:★★★★
Baidu(针对中文及东南亚市场)
没什么可说的,俩字,获客渠道总结俩字:失望,过吧,
国内做的差,全是垃圾内容,外贸也实在用不上。
流量指数:★
价值指数:★
社交媒体平台和内容类平台
LinkedIn(企业主页+ads)
B2B行业里目前最重要的社交平台了,几乎大部分国际相关企业的人员都有入驻,
如今更是开放了Linkedin广告功能,而且效果还不错,是非常值得做的外贸获客社交平台。
目前已知的案例里,有一些企业做Linkedin是非常的成功,
对于一个起步不久的外贸企业或团队,我是非常建议开始就做Linkedin的,
但是要当心,Linkedin的账户管理非常严格,禁止无端和泛滥的营销内容。
所以,在做它的时候,请保证自己发布的每条信息和文章,都有一定的价值和品质。
流量指数:★★★★
价值指数:★★★★★
Facebook/Instagram(广告与社群运营)
为啥么把他俩放在一起呢,因为是一个公司的产品,关联度还非常高。
但是,Facebook这几年是一天不如一天了,自家公司的Whatsapp营销都快超过它了,
不过瘦死的骆驼比马大,facebook依然是顶级的社交综合平台,不能忽视,大部分外贸企业还是必须要做的。
Ins在某些领域的外贸获客上,发挥的还是非常不错的,比如美妆,服装等等,只要是有视觉需求的产品,它还是非常值得去做的。
流量指数:★★★★★
价值指数:★★★
TikTok(短视频与直播带货)
虽然是咱们国家自己的产品,但是实话实说,对于我们B2B的获客效果,Tiktok目前还是很乏力的。
它实在是太偏娱乐化了,流量里大部分都是娱乐,但是如果企业想做品牌力,还是得做。
外贸获客也许它不行,但是某些特点领域的品牌力深入人心一定是杠杠的,
要注意的是,起号极难,对账号环境要求极高。比如IP要国外家庭的,手机号要国外真实的等等,当然,想要绕过这些规则也是能做到的,这里就不讲了。
流量指数:★★★★★
价值指数:★★★
X(Twitter)(行业话题与互动)
主打新闻和行业话题,做品牌力为主,
从未指望过从X做外贸获客,但是我觉得这是一个很值得深耕的平台,
设想一下,你在X上是一个行业知名的人物,对你的企业会有多大的帮助?
流量指数:★★★★★
价值指数:★★★★
Pinterest(家居、时尚类产品推广)
图片链接平台,对网站帮助大一些,不属于获客平台。
流量指数:★★★
价值指数:★★★
YouTube(视频营销与品牌频道)
特点:视频是如今的核心,未来也会越来越重要。
做获客,不管是哪个领域,我都建议深耕视频赛道。
全球最大视频平台,无需置疑。
它不是获客平台,但肯定是重要的间接获客渠道。
流量指数:★★★★★
价值指数:★★★★★
Medium(行业博客发布)
特点:这是全球最大的博客平台,里面汇集了各行各业的新闻,行业知识和博客。
它能给网站带来非常高的权重和流量价值。
这是一个非常值得外贸人深耕的获客渠道。
流量指数:★★★★
价值指数:★★★★
Quora(问答社区引流)
特点:类似国内的知乎,但我认为比知乎做的更好。汇集了各个大语种,各种专业的问答。
流量很大,很适合有自己网站的人去深耕,创造自己的行业影响力。
是非常好的间接获客渠道。
流量指数:★★★
价值指数:★★★★
海关数据与商业情报
关于这个模块,有些精英外贸业务员能从这里挖掘非常重要的信息,并利用这些信息去攻克项目核心人员,非常厉害。
这属于主出击的外贸获客渠道,失败率较高,非常看业务员水平。我们之前讲的基本都是被动外贸获客渠道。
大部分的软件都大同小异,核心就是数据的准确性,比如头部的:
- Panjiva
- ImportGenius
- TradeAtlas
他们的数据都是不错的,比较适合前期准备工作,和精英业务针对一些特定市场进行规划深挖。
可以购买几个月,专门用来深度挖掘重要数据。
流量指数:★
价值指数:★★★★
邮件营销
有两种,一种是邮件群发,一种是让客户订阅邮件。
邮件群发是我看不上的一种模式,简直是垃圾信息,实际上导致了很多重要的邮件无法触达客户。
我们经常遇到。
独立站
- Shopify(独立站搭建)
- WordPress(企业博客与SEO)
这两个放在一起讲,独立站就是自己的外贸企业网站,
有些B2B企业是把独立站当作一个单纯展示的平台,有些则非常重视独立站,把独立站作为品牌的门面和B2B外贸获客的主要渠道。
目前B2B外贸领域中,独立站依然是最主流的外贸获客渠道,利用广告和自然流量将客户吸引到网站上进行询价和成交。
从10年前,到今天,我的看法不变,独立站依旧是最重要的外贸获客渠道。
因为两点原因:
- 流量上限=行业上限=品牌上限。什么意思呢,网站流量可以做到相关行业的流量上限,没有任何一个其他平台可以做到,包括youtube。
- 流量获取成本可以是0。当然这不是我们一毛不花就可以获取客户。意思是,我既可以花很多钱快速的获取大量流量,也可以稳步的制作最有价值的内容,让我的网站在各个搜索引擎上排名上升,获取自然流量。
纵观各个网络平台,大部分营利性组织想要做好内容就获得客户积累和品牌价值积累,除了网站和youtube,其他收费的B2B平台几乎都没有长期积累价值。
至于阿里,中国制造网这种b2b平台,那更是伸手俩字,要钱,哪天如果不给钱,你的一切前期积累成空。
所以我不建议中小型企业和新人去碰触任何B2B收费平台。
一直推崇的原则就是,好好做独立站,好好做社媒和视频,积累网站私域流量和品牌价值。
将客户和品牌,牢牢把握在自己手里,不受制于人。
流量指数:★★★★★☆
价值指数:★★★★★☆
主要获客渠道线下渠道有:
国际展会
值得注意的是,我国对国际展会有不同程度的补贴,建议有实力的公司定期参与,
如今的展会重心不是为了获客,而是展示实力,和老客户约见维护关系。
举例几个比较出名的展会:
- 中国展会,比如广交会
- 德国工业展
- 香港展会
- 美国展会
- 迪拜展会
流量指数:★★★★
价值指数:★★★★
当地拜访
事实证明,国际上,没有比和客户见一面更有效果的营销了。
流量指数:★
价值指数:★★★★★
当地广告商合作
广告不一定要线上,在一些重点国家的机场,城市地标周围打广告也是一个不错的选择。
流量指数:★★★
价值指数:★★★
不过今天我们不主要讲线下渠道,因为在2025年,全球贸易的主要沟通方式和获客方式,都是线上。
当然这不是说线下渠道就不重要了,只是由于篇幅有限,我会改天单独详细讲解一下线下获客渠道的特别玩法。
好了,今天的超长科普有没有帮助到大家了解外贸出海呢?